Si quieres conocer más acerca de este tipo de clientes, o de los que pertenecen al cuadrante amarillo y rojo, lo puedes hacer a través de mi eBook "Semáforo de Clientes", Guía práctica para entender mejor a tus clientes desde la premisa “todos somos clientes”.

Con mi semáforo de clientes y los consejos aplicables que en sus páginas encontrarás, tendrás las herramientas para manejar a tu público interno y externo con asertividad, ofreciendo un servicio de calidad.