CHARLAS CORPORATIVAS

El objetivo de estos espacios es guiar a tu público interno con conocimientos aplicables al servicios los cuales les permitirán mejorar la experiencia al cliente.

Con ellas, busco generar un ambiente de aprendizaje colaborativo y constructivo, donde cada persona pueda aportar sus perspectivas y experiencias para así llevar el servicio a otro nivel.

CHARLAS DISPONIBLES

Humanización en la Atención Digital.
¿Qué es y cómo crear una Experiencia de Servicio.

Atención al Cliente y la Inteligencia Artificial.

10 ingredientes que toda persona que atiende clientes debería, tener, desarrollar, potenciar y/o mejorar ahora mismo.

Conexión: Una solicitud de los clientes actuales y que marcará una gran diferencia a la hora de que te escojan.

Cambia los Script de Atención por pautas que guíen a quien atiende clientes, cuidando su esencia y toque especialan.