🔥PARA EMPRESAS QUE NO SABEN CÓMO SACAR VENTAJA DE LOS RECLAMOS
TRANSFORMA EL "QUIERO MI DINERO DE VUELTA" EN UN "¡GRACIAS! AMO ESTA MARCA"
Descubre el sistema exacto para convertir a los clientes más enojados en los fans más leales a tu negocio
SEAMOS HONESTOS. ESE NUDO EN EL ESTÓMAGO ES NORMAL
Sabes de qué hablo...
Suena la notificación (o llega el cliente con cara de pocos amigos). Ves el mensaje largo. Empieza con mayúsculas.
Tu pulso se acelera.
Piensas: "¿Y ahora qué pasó?", "¿Me van a pedir devolución?", "¿Me van a destrozar en redes?".
Te esfuerzas tanto en tu producto, en tu empaque, en tu marketing... para que un solo error tire todo por la borda:
❌ Pierdes al cliente.
❌ Pierdes las ventas futuras.
❌ Pierdes tu paz mental.
La mayoría de los negocios no mueren por un mal producto sino por mala atención al cliente.
Si estás improvisando tus respuestas o poniéndote a la defensiva, estás dejando dinero sobre la mesa todos los días.
MÁS QUE PACIENCIA EXTRA, NECESITAS UN SISTEMA
Imagina por un segundo que llega ese mismo mensaje furioso.
Pero esta vez, no tienes miedo.
✔️ Sabes exactamente qué leer entre líneas.
✔️ Sabes exactamente qué responder para bajar la guardia del cliente.
✔️ Sabes cómo girar la situación para que termine agradeciéndote.
Eso es lo que consigues con el MANUAL "EL ARTE DE VENDER RESOLVIENDO RECLAMOS".
No es un libro de teoría corporativa aburrida. Es un Manual práctico basado en el Método 3C Anticaos (Calma, Conexión, Claridad).
Es la diferencia entre un negocio que se quema ante la crisis y uno que saca ventajas de ésta.
USD 12
GARANTÍA 7 DÍAS | ENTREGA INMEDIATA
LO QUE VAS A LOGRAR
Blindar tu Reputación
Estandarizar la Excelencia
Recuperar Dinero
Dormir Tranquilo
ESTO ES LO QUE VAS A RECIBIR
✅MANUAL EL ARTE DE VENDER RESOLVIENDO RECLAMOSEl núcleo del sistema. Mapas emocionales, protocolos paso a paso y la psicología detrás de la queja.
🎁BONUS #1: CASO DE ESTUDIO "DE LA QUEJA AL AGRADECIMIENTO"Ver para creer. Desglosamos un caso real donde una crisis grave se convirtió en una venta masiva. Copia la estrategia
🎁BONUS #2: CHECKLIST PREVENTIVOLa mejor forma de manejar un reclamo es que no exista. Una auditoría rápida para detectar y eliminar los puntos de fricción en tu negocio antes de que el cliente los note.
🎁BONUS #3: ATENCIÓN DIGITAL SIN CAOSWhatsApp y las redes tienen sus propias reglas. Aprende los tiempos de respuesta exactos y cómo sonar humano en un chat para evitar pantallazos negativos
🎁BONUS #4: CÓMO MEDIR TU TRANSFORMACIÓNLo que no se mide, no se mejora. Aprende a calcular cuánto dinero estás recuperando mes a mes gracias a tu nueva gestión
Además, recibirás:
– Sesión personalizada de 40 min conmigo.– Workbook + MasterClass Metodología CONECTA™.
– 50% OFF en Servicio de Cliente Incógnito.
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Conoce un poco de mí
¡HOLA! SOY MARÍA COSSIO
Desde el enfoque del Marketing Relacional, ayudo a negocios como el tuyo a entender una regla de oro: Un reclamo bien gestionado vende más que una promoción de descuento.
He visto dueños de negocio perder miles de dólares por orgullo o por no saber qué decir en el momento crítico. No quiero que eso te pase a ti.
Esta manual es la herramienta que me hubiera gustado tener cuando empecé. Es corta, es directa y va al grano, para salvar la relación y salvar la venta.
EL PRÓXIMO RECLAMO LLEGARÁ, ES INEVITABLE
La pregunta es: ¿Cómo te va a encontrar?
¿Estresado, improvisando y con miedo a perder la venta?
¿O tranquilo, con un plan en la mano y listo para fidelizar?
Tú decides si quieres seguir apagando incendios o empezar a construir un negocio a prueba de fuego.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo accedo al manual?
Una vez se apruebe la transacción recibirás los datos para la descarga, mediante el correo electrónico registrado, a través de la plataforma de Hotmart. Si aún no tienes una cuenta, podrás registrarla inmediatamente, creando tu contraseña de acceso.
¿Qué garantías tengo?
Al realizar tu inscripción obtendrás una garantía incondicional de 7 días, por el 100% del dinero invertido. Tanto el proceso de pago como el de devolución están supervisados y garantizados por Hotmart. Por lo tanto, no existe ningún riesgo.
¿Recibiré acompañamiento?
Sí. Como parte de los bonos de regalo, te estaré acompañando en una sesión personalizada para guiarte en el proceso de implementación y seguimiento de tus resultados con el manual. Solo deberás programarla dentro de los 90 días siguientes a la fecha de compra.
¿Sirve si vendo servicios o solo productos?
Sirve para ambos. La psicología del cliente enojado es la misma: frustración y desconfianza. El Método 3C funciona igual si vendes zapatos o asesorías.
¿Me sirve si no tengo equipo?
¡Con más razón! Si tú haces todo, necesitas sistemas que te ahorren energía mental. Este manual es tu "socio" en atención al cliente.
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Maria Cossio | Experta en Marketing Relacional © 2025. Todos los derechos reservados.